팸돌핀 이용약관

제1조 목적

본 약관은 디오롯(이하 “회사”)이 제공하는 가족앨범 서비스 “팸돌핀”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 정의

1. “서비스”란 이용자가 가족 사진, 영상, 메모, 댓글 등 가족의 기록을 업로드, 저장, 정리, 공유할 수 있도록 회사가 제공하는 모바일 앱 및 관련 서비스를 말합니다.

2. “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. “앨범 관리자”란 가족앨범을 생성하고 구성원 초대, 권한 설정, 콘텐츠 관리 등을 할 수 있는 이용자를 말합니다.

4. “앨범 구성원”이란 앨범 관리자의 초대를 받아 해당 가족앨범을 열람하거나 참여하는 이용자를 말합니다.

5. “콘텐츠”란 이용자가 서비스에 업로드하거나 작성한 사진, 영상, 글, 댓글, 프로필 정보, 아이 정보, 기념일 정보 등을 말합니다.

6. “아동”이란 서비스 내 가족앨범의 대상이 되는 영유아, 어린이 또는 미성년자를 말합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

1. 본 약관은 이용자가 서비스에 가입하거나 서비스를 이용함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 서비스 내 공지, 이메일, 푸시 알림 등 적절한 방법으로 안내합니다.

4. 이용자가 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 서비스의 내용

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다.

1. 가족 사진 및 영상의 업로드, 저장, 정리, 열람 기능

2. 아이별, 날짜별, 앨범별 기록 관리 기능

3. 가족 구성원 초대 및 공유 기능

4. 댓글, 반응, 즐겨찾기 등 가족 간 소통 기능

5. 사진 인화, 포토북, 영상 편집, 백업 등 부가 기능

6. 기타 회사가 정하는 가족 기록 관련 기능

제5조 회원가입 및 계정 관리

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다.

2. 서비스의 회원가입 및 기본 이용은 만 14세 이상인 자가 할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동이 서비스를 이용하려는 경우 법정대리인의 사전 동의가 필요합니다.

3. 가족앨범의 생성자는 원칙적으로 해당 아동의 부모, 법정대리인 또는 이에 준하는 성인 보호자에 한정됩니다.

4. 앨범 생성자는 앨범에 등록되는 아동 및 가족 구성원의 사진, 영상, 개인정보를 서비스에 업로드하고 공유할 수 있는 적법한 권한 또는 동의를 보유해야 합니다.

5. 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 이용하거나 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.

6. 이용자는 자신의 계정, 비밀번호, 인증수단을 안전하게 관리할 책임이 있습니다.

7. 계정 관리 소홀, 공유, 도용 등으로 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

8. 회사는 아동 보호, 개인정보 보호 또는 권리 침해 방지를 위해 필요한 경우 앨범 생성자에게 보호자 여부 또는 동의 권한을 확인할 수 있습니다.

9. 앨범 생성자가 보호자 권한 없이 아동의 사진, 영상 또는 개인정보를 등록한 사실이 확인되는 경우 회사는 해당 콘텐츠의 삭제, 앨범 이용 제한, 계정 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제6조 앨범 생성 및 초대

1. 앨범 관리자는 가족앨범을 생성하고 앨범 구성원을 초대할 수 있습니다.

2. 앨범 관리자는 초대 대상, 열람 권한, 업로드 권한, 댓글 권한 등을 설정하거나 변경할 수 있습니다.

3. 앨범 구성원은 초대받은 범위 내에서만 콘텐츠를 열람하거나 이용할 수 있습니다.

4. 이용자는 신뢰할 수 있는 가족 또는 지인만 초대해야 하며, 초대받은 사람의 서비스 이용으로 발생하는 분쟁은 원칙적으로 이용자 간 해결해야 합니다.

제7조 아동 및 가족 콘텐츠에 관한 책임

1. 이용자는 아동 또는 가족 구성원의 사진, 영상, 개인정보를 업로드하기 전에 필요한 동의 또는 권한을 확보해야 합니다.

2. 이용자는 타인의 초상권, 개인정보, 저작권, 명예, 사생활을 침해하는 콘텐츠를 업로드해서는 안 됩니다.

3. 이용자는 아동의 안전, 사생활, 인격권을 침해할 수 있는 콘텐츠를 업로드하거나 공유해서는 안 됩니다.

4. 회사는 아동 보호, 권리 침해 방지, 법령 준수 또는 신고 처리를 위해 필요한 경우 콘텐츠의 노출 제한, 삭제, 계정 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제8조 콘텐츠의 소유권 및 이용허락

1. 이용자가 업로드한 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 해당 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

2. 이용자는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 회사가 콘텐츠를 저장, 복제, 변환, 전송, 표시, 백업, 복구, 썸네일 생성, 품질 최적화할 수 있도록 비독점적 이용권을 부여합니다.

3. 회사는 이용자의 별도 동의 없이 이용자의 가족 콘텐츠를 광고 소재로 사용하거나 제3자에게 판매하지 않습니다.

4. 회사는 서비스 운영, 보안, 고객지원, 법령 준수, 장애 대응을 위해 필요한 최소한의 범위에서 콘텐츠를 처리할 수 있습니다.

제9조 공개 범위 및 다운로드

1. 서비스의 가족앨범은 기본적으로 앨범 관리자와 초대된 앨범 구성원에게만 공개됩니다.

2. 다만 앨범 구성원이 콘텐츠를 다운로드, 캡처, 녹화 또는 외부 공유하는 행위를 기술적으로 완전히 방지할 수는 없습니다.

3. 이용자는 가족 콘텐츠를 공유할 때 초대 대상의 신뢰성 및 공유 범위를 신중히 판단해야 합니다.

4. 회사는 무단 공유가 확인되거나 신고된 경우 관련 법령과 운영정책에 따라 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제10조 금지행위

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 계정 또는 개인정보를 도용하는 행위

2. 타인의 초상권, 저작권, 개인정보, 명예를 침해하는 행위

3. 아동 학대, 성적 대상화, 폭력, 혐오, 불법행위와 관련된 콘텐츠를 업로드하는 행위

4. 서비스를 영리 목적, 광고, 스팸, 피싱, 사기 목적으로 이용하는 행위

5. 서비스의 정상 운영을 방해하거나 보안 취약점을 악용하는 행위

6. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제, 크롤링, 역설계, 자동화 수단으로 이용하는 행위

7. 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제11조 서비스 이용 제한

1. 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

2. 긴급한 아동 보호, 개인정보 침해, 불법 콘텐츠, 보안 위험이 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 필요한 조치를 할 수 있습니다.

3. 이용자는 이용 제한 조치에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

제12조 콘텐츠 삭제 및 탈퇴

1. 이용자는 서비스 내 기능을 통해 본인이 업로드한 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.

2. 이용자가 계정을 탈퇴하는 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자의 정보를 삭제 또는 분리 보관합니다.

3. 백업, 로그, 장애 복구 시스템에 남아 있는 정보는 기술적으로 필요한 기간 동안 보관된 후 삭제될 수 있습니다.

4. 다른 앨범 구성원이 이미 저장하거나 외부로 공유한 콘텐츠는 회사가 완전히 회수하거나 삭제할 수 없습니다.

제13조 개인정보 보호

1. 회사는 서비스 제공에 필요한 개인정보를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

2. 회사는 아동의 개인정보 및 가족 콘텐츠 보호를 중요하게 다루며, 필요한 경우 법정대리인 동의 절차를 운영할 수 있습니다.

3. 사진 또는 영상에는 촬영일, 위치정보, 기기정보 등 메타데이터가 포함될 수 있으므로 이용자는 업로드 전 이를 확인해야 합니다.

4. 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 정합니다.

제14조 유료서비스 및 결제

1. 회사는 일부 기능을 유료로 제공할 수 있습니다.

2. 유료서비스의 가격, 결제 방법, 이용 기간, 자동갱신 여부, 환불 기준은 서비스 화면 또는 앱마켓 정책에 따릅니다.

3. 앱스토어 또는 구글플레이를 통한 결제와 환불은 해당 앱마켓의 정책이 우선 적용될 수 있습니다.

4. 회사의 귀책사유 없이 이용자가 유료서비스를 이용하지 않은 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제15조 서비스 변경 및 중단

1. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

2. 회사는 서비스 중단 또는 중요한 변경이 있는 경우 사전에 공지합니다. 다만 장애, 보안 사고, 긴급 점검 등 부득이한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 변경, 중단, 종료에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제16조 백업 및 데이터 보관

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 보안 및 백업 조치를 취합니다.

2. 다만 이용자는 중요한 가족 콘텐츠를 별도로 백업할 책임이 있습니다.

3. 회사는 천재지변, 네트워크 장애, 제3자 클라우드 장애, 이용자 귀책사유 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 발생한 데이터 손실에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제17조 지식재산권

1. 서비스, 앱, 로고, 디자인, 소프트웨어, 데이터베이스 등 회사가 제공하는 요소에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스의 일부 또는 전부를 복제, 배포, 판매, 대여, 변경, 2차적 저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다.

제18조 면책

1. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.

2. 회사는 이용자가 서비스에 업로드한 콘텐츠의 정확성, 적법성, 신뢰성을 보증하지 않습니다.

3. 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자의 콘텐츠 공유, 다운로드, 캡처, 외부 유출로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 관련 법령상 허용되는 범위 내에서 간접손해, 특별손해, 결과손해, 영업손실 등에 대해 책임을 지지 않습니다.

제19조 손해배상

1. 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 해당 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.

2. 회사가 이용자에게 손해를 배상할 책임이 있는 경우, 회사의 책임은 관련 법령상 허용되는 범위 내에서 이용자가 최근 3개월/6개월/12개월 동안 회사에 실제 지급한 금액을 한도로 합니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제20조 준거법 및 관할

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

제21조 고객문의

서비스 이용, 신고, 권리침해, 개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

회사정보

디오롯

사업자등록번호: 258-04-02508

대표: 김연희

소재지: 서울 도봉구 우이천로 30길 7 1층 디오롯

대표번호: 0507-1406-9555

이메일: [email protected]

시행일자: 2026년 06월 01일

문의: [email protected]